Termini e Condizioni

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto nei Termini e Condizioni ("Termini") di FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA. Il presente documento costituisce un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu", "tuo") e FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA ("noi", "nostro", "FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA"), con sede legale in VIA BANCHI DI SOTTO, 34, 53100 - SIENA, P.IVA: 16129604.

Questi Termini regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web fises.it.com (il "Sito") e di tutti i servizi, prodotti educativi, contenuti e funzionalità offerti attraverso il Sito (collettivamente, i "Servizi").

Leggendo, accedendo o utilizzando il Sito e i Servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti questi Termini nella loro interezza, non sei autorizzato ad accedere o utilizzare il Sito e i Servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. Il tuo uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

2. Descrizione dei Servizi

FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA è una piattaforma educativa specializzata nella cultura finanziaria e nella pianificazione delle spese per persone comuni. I nostri Servizi includono, ma non sono limitati a:

• Corsi online: Programmi educativi strutturati su gestione del budget, controllo delle spese, investimenti, gestione del debito e pianificazione finanziaria familiare
• Guide e materiali didattici: E-book, workbook, template, fogli di calcolo e checklist scaricabili per la gestione finanziaria
• Strumenti digitali: Calcolatori, simulatori e applicazioni per il monitoraggio del budget e delle spese
• Contenuti informativi: Articoli del blog, newsletter e risorse educative gratuite
• Supporto e consulenza: Assistenza via email, sessioni di coaching (dove applicabile) e accesso a community online

Importante: I nostri Servizi sono esclusivamente di natura educativa e informativa. Non offriamo consulenza finanziaria personalizzata, servizi di investimento regolamentati o raccomandazioni specifiche su strumenti finanziari. Non siamo consulenti finanziari autorizzati e non sostituiamo il parere di professionisti qualificati per decisioni finanziarie importanti.

3. Requisiti per l'Utilizzo e Registrazione Account

3.1 Requisiti di Età

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando il Sito, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, adotteremo misure immediate per rimuovere tali informazioni.

3.2 Registrazione Account

Per accedere a determinati Servizi, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni veritiere e accurate durante la registrazione
• Mantenere aggiornate le informazioni del tuo account
• Mantenere la confidenzialità delle credenziali di accesso (nome utente e password)
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account
• Tutte le attività che si verificano tramite il tuo account

3.3 Account Personale e Non Trasferibile

Il tuo account è personale e non trasferibile. Non puoi condividere, vendere, affittare o trasferire il tuo account o l'accesso ai contenuti acquistati a terzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questa disposizione.

3.4 Capacità Giuridica

Utilizzando i Servizi, dichiari di avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti secondo la legge italiana e di non essere soggetto a restrizioni legali che ti impediscano di accettare questi Termini.

4. Acquisto di Prodotti e Servizi

4.1 Processo di Ordine

Quando effettui un ordine sul Sito:

• Aggiungi i prodotti al carrello e procedi al checkout
• Fornisci le informazioni di fatturazione e pagamento richieste
• Rivedi attentamente il riepilogo dell'ordine, inclusi prodotti, prezzi e termini
• Conferma l'ordine cliccando sul pulsante finale di acquisto

L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per motivi quali errori di prezzo, mancanza di disponibilità, sospetto di frode o altri motivi legittimi.

4.2 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA italiana quando applicabile. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prezzi, ma errori occasionali possono verificarsi. Se scopriamo un errore nel prezzo di un prodotto che hai ordinato, ti contatteremo per informarti e ti offriremo la possibilità di:

• Confermare l'ordine al prezzo corretto
• Annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i cambiamenti non influenzeranno gli ordini già confermati.

4.3 Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito principali (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Altri metodi di pagamento indicati al checkout

I pagamenti sono elaborati tramite provider di servizi di pagamento sicuri e certificati PCI-DSS. Non memorizziamo i dettagli completi della tua carta di credito sui nostri server.

Autorizzando un pagamento, garantisci di avere il diritto legale di utilizzare il metodo di pagamento fornito e che le informazioni sono accurate e veritiere.

4.4 Conferma Ordine e Fatturazione

Dopo aver completato un ordine, riceverai:

• Una conferma immediata via email con i dettagli dell'ordine
• Una fattura elettronica valida ai fini fiscali (per acquisti soggetti a IVA)
• Istruzioni per accedere ai prodotti digitali acquistati

Se non ricevi la conferma entro 24 ore, contattaci immediatamente a Support@fises.it.com.

4.5 Consegna dei Prodotti Digitali

I nostri prodotti sono prevalentemente digitali e vengono consegnati elettronicamente:

• Accesso immediato: Per corsi online e contenuti digitali, riceverai l'accesso al tuo account entro pochi minuti dal pagamento confermato
• Download: Materiali scaricabili (PDF, file Excel, ecc.) saranno disponibili nella sezione 'I Miei Acquisti' del tuo account
• Credenziali di accesso: Eventuali credenziali necessarie per piattaforme esterne saranno inviate via email

In caso di problemi tecnici che impediscono l'accesso ai contenuti acquistati, contatta il nostro supporto clienti entro 7 giorni dall'acquisto.

5. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

5.1 Diritti di Proprietà

Tutti i contenuti presenti sul Sito e nei Servizi, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilazioni di dati, software, video, corsi, materiali didattici e design, sono di proprietà di FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright, marchi commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

5.2 Licenza d'Uso Limitata

Quando acquisti un prodotto o servizio, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:

• Accedere e utilizzare i contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale
• Scaricare materiali didattici per tuo uso personale (dove esplicitamente consentito)
• Visualizzare video e contenuti multimediali tramite la piattaforma designata

5.3 Restrizioni d'Uso

Non sei autorizzato a:

• Copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere, trasmettere in streaming, visualizzare pubblicamente, vendere, cedere in licenza o sfruttare in altro modo i contenuti per scopi commerciali
• Modificare, tradurre, adattare, decompilare, disassemblare o creare opere derivate basate sui contenuti
• Rimuovere avvisi di copyright, marchi commerciali o altri diritti di proprietà dai contenuti
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, spider, scraper) per accedere o estrarre contenuti dal Sito
• Condividere le tue credenziali di accesso o consentire a terzi di accedere al tuo account
• Registrare, catturare o redistribuire video, audio o altri contenuti protetti
• Caricare i contenuti su piattaforme di condivisione file o social media senza autorizzazione scritta

5.4 Violazioni e Conseguenze

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti può costituire violazione delle leggi sul copyright e comportare:

• Immediata cessazione della licenza d'uso
• Sospensione o terminazione del tuo account
• Obbligo di risarcimento danni
• Azioni legali civili e penali

5.5 Contenuti Generati dagli Utenti

Se il Sito permette agli utenti di pubblicare contenuti (recensioni, commenti, feedback):

• Mantieni la proprietà dei contenuti che pubblichi
• Ci concedi una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, gratuita e sublicenziabile per utilizzare, modificare, riprodurre e distribuire tali contenuti per scopi relativi al Servizio
• Garantisci di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti pubblicati
• Accetti di non pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, pornografici o che violino diritti di terzi

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto generato dagli utenti che violi questi Termini o che riteniamo inappropriato.

6. Condotta dell'Utente e Uso Accettabile

6.1 Comportamento Vietato

Utilizzando il Sito e i Servizi, accetti di NON:

• Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi
• Impersonare qualsiasi persona o entità o dichiarare falsamente la tua affiliazione
• Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, minacciosi, abusivi, diffamatori, osceni o offensivi
• Interferire o interrompere il funzionamento del Sito o dei server che lo ospitano
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account, sistemi informatici o reti
• Trasmettere virus, worm, malware o altro codice dannoso
• Raccogliere o conservare dati personali di altri utenti senza consenso
• Utilizzare il Sito per spamming, phishing o altre pratiche fraudolente
• Aggirare misure tecnologiche di protezione o accedere ad aree riservate del Sito
• Utilizzare il Sito in modo da sovraccaricare, danneggiare o compromettere l'infrastruttura

6.2 Monitoraggio e Applicazione

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di:

• Monitorare l'uso del Sito per violazioni di questi Termini
• Investigare sospette violazioni e cooperare con le autorità competenti
• Rimuovere contenuti che violano questi Termini o sono altrimenti discutibili
• Sospendere o terminare account di utenti che violano questi Termini
• Intraprendere azioni legali contro utenti che causano danni o violano la legge

7. Disclaimer e Limitazione di Responsabilità

7.1 Natura Educativa dei Servizi

I NOSTRI SERVIZI SONO ESCLUSIVAMENTE EDUCATIVI E INFORMATIVI. I contenuti forniti attraverso corsi, guide, articoli e altri materiali rappresentano informazioni generali sulla gestione finanziaria personale e non costituiscono:

• Consulenza finanziaria personalizzata
• Raccomandazioni di investimento specifiche
• Consulenza fiscale, legale o contabile professionale
• Servizi di intermediazione finanziaria regolamentati

Le decisioni finanziarie dovrebbero essere prese dopo aver consultato professionisti qualificati che possano valutare la tua situazione specifica.

7.2 Nessuna Garanzia di Risultati

Non garantiamo che l'utilizzo dei nostri Servizi produrrà risultati finanziari specifici. I risultati finanziari dipendono da numerosi fattori individuali, di mercato ed economici al di fuori del nostro controllo. Qualsiasi testimonianza, caso studio o risultato presentato rappresenta esperienze individuali e non garantisce risultati simili per tutti gli utenti.

7.3 Disclaimer "AS IS" e "AS AVAILABLE"

Il Sito e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a:

• Garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, accuratezza o completezza
• Garanzie di funzionamento ininterrotto, sicuro o privo di errori
• Garanzie che i contenuti siano sempre aggiornati, accurati o affidabili
• Garanzie che eventuali difetti saranno corretti

Riconosciamo che alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite, quindi alcune delle esclusioni sopra potrebbero non applicarsi.

7.4 Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, FISES, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER E FORNITORI NON SARANNO RESPONSABILI PER:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali o risparmio atteso
• Interruzione dell'attività o perdita di reputazione
• Danni derivanti da decisioni finanziarie prese sulla base dei nostri contenuti
• Perdite derivanti da accesso non autorizzato al tuo account
• Errori o omissioni nei contenuti, anche se informati della possibilità di tali danni

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA VERSO DI TE PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O CORRELATO AI SERVIZI NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A FISES NEI 12 MESI PRECEDENTI IL RECLAMO, O €100, A SECONDA DI QUALE SIA MAGGIORE.

7.5 Rischi Finanziari

Riconosci e accetti che:

• Tutte le decisioni di investimento e finanziarie comportano rischi
• Le performance passate non sono indicative di risultati futuri
• Puoi perdere parte o tutto il capitale investito
• Le condizioni di mercato e economiche possono cambiare rapidamente
• Sei l'unico responsabile delle tue decisioni finanziarie

7.6 Collegamenti a Siti di Terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terzi non controllati da noi. Non siamo responsabili per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti terzi. L'inclusione di un collegamento non implica la nostra approvazione del sito collegato.

8. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA, i suoi amministratori, dipendenti, agenti, partner e licenzianti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi ragionevoli onorari legali, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a:

• Il tuo uso o uso improprio del Sito e dei Servizi
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale
• Qualsiasi contenuto che pubblichi o trasmetti attraverso il Sito
• Decisioni finanziarie prese sulla base delle informazioni ottenute dai Servizi

Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi questione soggetta a indennizzo da parte tua, e in tal caso collaborerai con noi nell'affermare qualsiasi difesa disponibile.

9. Risoluzione e Terminazione

9.1 Terminazione da Parte Tua

Puoi cessare di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento chiudendo il tuo account attraverso le impostazioni dell'account o contattandoci a Support@fises.it.com. La chiusura dell'account non ti dà diritto a rimborsi per acquisti già effettuati, salvo quanto previsto dalla nostra Politica di Rimborso.

9.2 Terminazione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al Sito e ai Servizi, immediatamente e senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

• Violazione di questi Termini o di altre nostre politiche
• Richiesta da parte delle autorità di legge o ordine giudiziario
• Sospetta attività fraudolenta o illegale
• Comportamento abusivo verso staff o altri utenti
• Mancato pagamento di importi dovuti
• Cessazione dell'offerta dei Servizi

9.3 Effetti della Terminazione

Alla terminazione del tuo account:

• Perderai l'accesso a tutti i contenuti e servizi associati all'account
• Potremmo eliminare tutti i tuoi dati, contenuti e informazioni, salvo quanto richiesto dalla legge per la conservazione
• Le disposizioni di questi Termini che per loro natura devono sopravvivere (es. limitazione di responsabilità, indennizzo, risoluzione delle controversie) rimarranno in vigore

10. Modifiche ai Servizi e ai Termini

10.1 Modifiche ai Servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi parte dei Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o verso terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.

10.2 Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri Servizi, nelle pratiche commerciali o nei requisiti legali. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".

Per modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Notifica prominente sul Sito
• Email all'indirizzo associato al tuo account
• Notifica al prossimo accesso

Il tuo uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti le modifiche, devi cessare di utilizzare i Servizi.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza riferimento alle sue norme sui conflitti di legge.

11.2 Giurisdizione

Per qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini o all'utilizzo dei Servizi, le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Siena, Italia.

11.3 Risoluzione Amichevole

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a tentare di risolvere amichevolmente la controversia attraverso negoziazioni in buona fede. Ti invitiamo a contattarci a Support@fises.it.com per discutere di eventuali problemi.

11.4 Mediazione (Opzionale)

Se la risoluzione amichevole non ha successo, le parti possono concordare di sottoporre la controversia a mediazione secondo le regole di un organismo di mediazione riconosciuto prima di procedere con azioni legali.

11.5 Limitazioni Temporali

Qualsiasi reclamo o causa legale derivante da questi Termini deve essere intentato entro un (1) anno dal momento in cui la causa dell'azione è sorta, salvo diversamente previsto dalla legge imperativa.

12. Disposizioni Generali

12.1 Integralità dell'Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Politica sulla Privacy e alla Politica di Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA riguardo all'uso dei Servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti, scritti o orali.

12.2 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione o al diritto di farla rispettare in futuro. Qualsiasi rinuncia deve essere scritta e firmata da un rappresentante autorizzato di FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA.

12.3 Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata ed interpretata per raggiungere gli obiettivi della disposizione originale nella misura massima possibile secondo la legge applicabile, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

12.4 Assegnazione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini o i tuoi diritti e obblighi derivanti da essi senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo liberamente assegnare questi Termini in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione aziendale o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri asset.

12.5 Sopravvivenza

Le disposizioni di questi Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla terminazione sopravviveranno, incluse ma non limitate a: Proprietà Intellettuale, Disclaimer, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo e Risoluzione delle Controversie.

12.6 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: atti di Dio, guerra, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, alluvioni, pandemie, scioperi, interruzioni di telecomunicazioni o Internet, o guasti hardware/software.

12.7 Titoli delle Sezioni

I titoli delle sezioni in questi Termini sono solo per comodità e non hanno effetto legale o contrattuale.

12.8 Lingua

Questi Termini sono redatti in italiano. Eventuali traduzioni sono fornite solo per comodità. In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione italiana.

13. Contatti

Per domande, commenti o dubbi riguardanti questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 2-3 giorni lavorativi.

14. Accettazione dei Termini

Utilizzando il Sito e i Servizi di FINANZIARIA SENESE DI SVILUPPO SPA, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni nella loro interezza, nonché dalla nostra Politica sulla Privacy.

Se non accetti questi Termini, non sei autorizzato ad accedere o utilizzare il Sito e i Servizi.

Questi Termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 15 Gennaio 2025.